理由コメントの設定を変更する
理由コメントの取得条件を変更したい または 理由コメントを取得したくない場合は、テンプレート編集画面から変更することができます。
1.テンプレート編集画面を開く
※テンプレート編集画面は企業アカウントの方のみご利用いただける機能です。
・サイドメニュー「サーベイ」→「テンプレート」からカテゴリを指定して開きます。
・既存のテンプレート(全国共通以外)に登録したい場合は、該当のテンプレートをクリックして編集ページを開きます。新規にテンプレートを作成する場合は新規発行ボタンをクリックします。
2.理由コメントの設定を変更する
理由コメントの表示条件を変更する場合
満足度の各設問に表示されている理由コメントの表示条件ゲージを変更してください。
理由コメントを表示したくない場合
表示条件ゲージの横にある「削除」ボタンを押下してください。
理由コメントを表示したい場合
各設問にマウスをのせ（タブレットの場合は一度タップ）設問の下部に出現する「＋理由を聞く」ボタンを押下してください。
理由コメントの表示条件を一括で変更したい場合
ページ上部の「満足度の理由コメント一括設定」ボタンから設定が可能です。
この機能を使うと、理由コメント設定中の設問すべての表示条件が変更されます。
