2023.08.14更新

満足度設問の理由コメントについての概要

1. 理由コメントとは

理由コメントとは、満足度設問のスコアを回答した理由を問う機能です。
理由を問う条件は指定することが可能です。
デフォルトの設定では１～２（全くそう思わない～あまりそう思わない）を選択された場合に理由を聞きます。

 

表示条件の設定方法はこちら

※企業アカウント権限でのみ表示条件の変更が可能です。

回答された理由コメントの確認方法はこちら

2.ご確認事項

・理由コメント機能は、新規発行したサーベイに反映されます。

・2023年8月14日のリリース以前に発行したサーベイでは理由コメントを取得することができません。配布ツールにQRコードやURLを記載している場合は、サーベイの発行し直しをお願いします。

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