顧客に自動でサーベイURLをメール送信する
1.機能の概要
個別URLサーベイにおいて、登録した顧客のメールアドレスに自動で回答URLのご案内メールを送信する機能です。
契約会場ごとに、機能のON/OFFを設定いただけます。
2.自動メールの利用設定をする
企業アカウント権限でログイン後「管理→企業・会場情報」へ進んでください。
会場のカセット右側に自動メール機能の利用のON/OFFボタンがありますので、利用したい会場はONに設定をお願い致します。(契約期間中の会場のみ操作ができます。)
3.自動メール機能の詳細
フェア/打ち合わせの場合は実施日当日の20時、挙式の場合は実施日3日後の20時に、登録されている顧客のメールアドレス宛にサーベイ回答URLの案内メールが送信されます。
また、実施日を過去日としてサーベイを作成した場合も、遡って送信されます(1週間前まで)。
挙式後のみ、実施日10日に再度リマインドの案内が送信されます。
| カテゴリ | 案内送信日 |
| フェア/打ち合わせ | 実施日当日(～1週間後)の20時 |
| 挙式後 | 実施日3日後(～1週間後)の20時 + 実施日10日後(～15日後)の20時 |
■下記に該当する場合はメールが送信されません
・サーベイが回答済の場合
・会場の機能利用がOFFの場合
・会場の機能利用がONあっても、契約期間外の場合
・顧客情報にメールアドレスが登録されていない場合
・既にメール送信済の場合
3.送信されるメール内容
メール送信はsurvoxのシステムから、survoxのメールアドレスで送信されます。
メール内容で、会場様がsurvoxシステムを通して送信している旨をご案内しております。
▼フェア後の案内メール内容
[会場名] よりアンケートのお願い
この度は、ブライダルフェアへご参加をいただき、ありがとうございました。
当会場では今後のサービス向上と、よりよい結婚式づくりのために
お客様へアンケートをお願いしております。
つきましては、[実施日]に実施のブライダルフェア内容について
アンケート回答にご協力を頂きますようお願い申し上げます。
▼こちらからご回答いただけます。
[回答URL]
お忙しい中恐縮ではございますが【[回答期限日]】を
回答期限とさせていただきます。
ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、既にご回答を頂いており、行き違いでのご案内になった場合は何卒ご容赦いただけますと幸いです。
[会場名]
--------------------
こちらのメール及びアンケートは、株式会社ウエディングパークが提供するアンケートシステム「survox」を通してご案内しております。
こちらのメールアドレスは配信専用のため、ご返信をいただいてもお応えすることができません。
お問い合わせは直接会場及び担当者へお願い申し上げます。
© 2023 WEDDING PARK CO., LTD.▼打ち合わせ後の案内メール内容
[会場名] よりアンケートのお願い
この度は、お打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
当会場では今後のサービス向上と、よりよい結婚式づくりのために
お客様へアンケートをお願いしております。
つきましては、[実施日]に実施のお打ち合わせ内容について
アンケート回答にご協力を頂きますようお願い申し上げます。
▼こちらからご回答いただけます。
[回答URL]
お忙しい中恐縮ではございますが【[回答期限日]】を
回答期限とさせていただきます。
ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、既にご回答を頂いており、行き違いでのご案内になった場合は何卒ご容赦いただけますと幸いです。
[会場名]
--------------------
こちらのメール及びアンケートは、株式会社ウエディングパークが提供するアンケートシステム「survox」を通してご案内しております。
こちらのメールアドレスは配信専用のため、ご返信をいただいてもお応えすることができません。
お問い合わせは直接会場及び担当者へお願い申し上げます。
© 2023 WEDDING PARK CO., LTD.▼挙式後の案内メール内容
[会場名] よりアンケートのお願い
この度は、おふたりの大切な1日を当会場にお任せいただき
誠にありがとうございました。
おふたりの末永い幸せをスタッフ一同心より願っております。
当会場では結婚式をされた皆様の声から
今後のサービス向上と、よりよい結婚式づくりのために
お客様へアンケートをお願いしております。
つきましては、[実施日]に実施の結婚式について
アンケート回答にご協力を頂きますようお願い申し上げます。
▼こちらからご回答いただけます。
[回答URL]
お忙しい中恐縮ではございますが【[回答期限日]】を
回答期限とさせていただきます。
ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、既にご回答を頂いており、行き違いでのご案内になった場合は何卒ご容赦いただけますと幸いです。
[会場名]
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こちらのメール及びアンケートは、株式会社ウエディングパークが提供するアンケートシステム「survox」を通してご案内しております。
こちらのメールアドレスは配信専用のため、ご返信をいただいてもお応えすることができません。
お問い合わせは直接会場及び担当者へお願い申し上げます。
© 2023 WEDDING PARK CO., LTD.▼挙式後の案内メール内容(リマインド)
[会場名] よりアンケートのお願い
いつもお世話になっております。
以前、ご案内をさせていただきました
[実施日]に実施の結婚式についての
アンケート回答期限が迫っております。
つきましては、[実施日]に実施の結婚式について
アンケート回答にご協力を頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中恐縮ではございますが【[回答期限日]】までに
回答をいただけますよう、お願い申し上げます。
▼こちらからご回答いただけます。
[回答URL]
ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、既にご回答を頂いており、行き違いでのご案内になった場合は何卒ご容赦いただけますと幸いです。
[会場名]
--------------------
こちらのメール及びアンケートは、株式会社ウエディングパークが提供するアンケートシステム「survox」を通してご案内しております。
こちらのメールアドレスは配信専用のため、ご返信をいただいてもお応えすることができません。
お問い合わせは直接会場及び担当者へお願い申し上げます。
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